Snur, Spil, Fejr
Slut dig til den vindende side
Smokace Casino holder dine personlige oplysninger sikre og bruger dem kun til at holde din konto sikker, sikre at spillene er fair, og udbetale hurtigt. Det fortæller, hvilke oplysninger der indsamles, hvordan de bruges, og hvornår de kan deles med pålidelige partnere for at hjælpe med verifikation og betaling, f.eks. til de kontroller, der er nødvendige i Danmark for dansk spillere. Du accepterer at følge disse regler og sikkerhedsforanstaltningerne, der er beregnet til at holde dine data og transaktioner sikre, når du bruger webstedet og indbetaler kr.
Smokace bruger dine personlige oplysninger til at verificere din konto og oprette din spillerprofil, når du opretter en konto. Dette hjælper med at holde din adgang til platformen sikker og sikrer, at de tjenester, du anmoder om, fungerer korrekt.
Aktivering af sikre logins, bevis for at du ejer kontoen, og sammenkædning af din kontoaktivitet med den rigtige profil er alle dele af dette. For at holde dig og Smokace sikre mod svindel, spil af mindreårige og uautoriseret brug bruger vi også nogle oplysninger til at sikre, at du er den, du siger du er. Verifikation hjælper os med at sikre, at den person, der anmoder om udbetalinger, indbetalinger eller ændringer af deres konto, faktisk er ejeren af den konto, og at din konto følger reglerne i dit område, herunder Danmark, hvis det er vigtigt.
Registreringsoplysninger bruges til at oprette og vedligeholde din konto. Oplysninger som dit navn, fødselsdato, e-mail og telefonnummer, loginoplysninger og grundlæggende kontoindstillinger er normalt på denne liste.
Disse oplysninger bruges til at oprette og vedligeholde din konto, verificere logins og hjælpe med konto-genoprettelse, sende nødvendige servicemeldinger som sikkerhedsadvarsler og vigtige kontomeddelelser samt beskytte din konto med foranstaltninger som enheds- eller sessionssikkerhedskontroller. Det bruges til at sikre, at nogen er den, de siger de er, og reducere risiko.
Vi kan anmode om dokumenter eller ekstra oplysninger, f.eks. et ID for at bevise dit navn, fødselsdato og dansk når det er nødvendigt; en adressebevis (f.eks. en nylig forbrugsregning eller lignende dokument) for at vise, at du bor i Danmark når det er nødvendigt; bevis for betalings ejerskab (f.eks. bevis for at en betalingsmetode tilhører dig), især før behandling af en udbetaling af kr500; aldersbevis for at sikre, at ingen mindreårige kan få adgang; og oplysninger om midlernes oprindelse i visse situationer, f.eks. når mønstre eller tærskler skal kontrolleres, eller for større transaktioner som indbetalinger af kr1000.
De oplysninger, du giver os, bruges til at matche din konto med dine dokumenter, sikre at ingen andre bruger kontoen, og sikre at udbetalinger og følsomme ændringer (f.eks. ændring af dine personlige oplysninger eller betalingsoplysninger) håndteres sikkert. Hvis vi skal foretage nogle kontroller, kan vi midlertidigt stoppe nogle funktioner, indtil kontrollerne er udført. Så du kan muligvis spille, men din udbetalingsanmodning kan blive holdt tilbage, indtil du kan bevise, hvem du er, eller hvem der foretog betalingen. For at beskytte din konto og forhindre andre i at få adgang til dine penge uden din tilladelse gøres dette.
Når du indtaster en promokode, gør krav på en velkomstbonus eller indløser dine loyalitetsbelønninger hos Smokace Casino, behandler vi kun de personlige oplysninger, vi har brug for, for at sikre, at du får tilbuddet, og for at forhindre misbrug af bonussystemet.
Dette omfatter normalt dit konto-ID, grundlæggende profiloplysninger, enheds- og sessionssignaler samt en historik over din aktivitet og bonusberettigelse. Din status som promotionsmedlem gemmes i din konto som data. Det bruges til at beregne bonuskreditter, se, hvem der er berettiget, håndhæve omsætningsregler og stoppe krav, der fremsættes to gange eller samtidigt på samme konto, enhed eller familiemedlem.
Når du tilmelder dig en velkomstbonus, kan vi have brug for at kontrollere, at din første indbetaling og registrering opfylder tilbuddets krav, f.eks. en minimumsindbetaling på kr10. For at gøre dette ser vi på dine kontooplysninger, indbetalingshistorikken og tekniske oplysninger som din enheds-ID, IP-adresse og browsersignaler for at se, om du har tilmeldt dig mere end én gang eller automatisk.
De holder styr på den promokode, du indtaster, hvornår du bruger den, og versionen af tilbuddet, du fik. Vi kan kontrollere dine placeringssignaler og, hvis nødvendigt, din erklærede Danmark og kontoindstillinger for at sikre, at koden anvendes korrekt, hvis den kun er til visse spillere eller regioner. Antallet af væddemål, typerne af spil og historikken over indløsninger er nogle af de målinger, der bruges til at beregne loyalitetsbelønninger. Vi holder styr på det beløb, der krediteres (f.eks. en loyalitetsindløsning på kr25), og de betingelser, der følger med det, når en belønning inkluderer kontanter eller bonusmidler.
Anti-misbrugskontroller for promotions kan bruge en kombination af indikatorer til at opdage mønstre som brug af flere konti forbundet til samme enhed, betalingsmetode eller netværk; gentagne krav om bonusser efterfulgt af hurtige udbetalinger, f.eks. udtagelse af kr500 kort efter aktivering af en bonus; forsøg på at genbruge indbetalinger, der ser ud til kun at være beregnet til at udløse bonuskreditter.
Hvis vi har brug for mere bevis for at give dig en bonus eller belønning, kan vi anmode om nogle begrænsede verifikationsdata for at sikre, at du ejer kontoen og betalingsmetoden. Vi kan anmode om oplysninger, der understøtter disse kontroller, f.eks. dansk, hvis det er relevant for tilbuddets vilkår eller overholdelseskrav. Dette inkluderer dansk, hvis promotionen er begrænset af alder, bopæl eller juridisk berettigelse. Vi videregiver ikke dine marketingoplysninger til andre virksomheder. Det gives kun til betroede tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive bonusmotoren, værktøjer til at stoppe svindel og kundeservice. De får kun så mange oplysninger, som de har brug for til at drive promotionen og holde den sikker mod misbrug.
Du kan stoppe promotionssporing ved ikke at modtage nødvendige marketingmeddelelser. Dog kan operationelle meddelelser om en aktiv bonus, f.eks. bekræftelse af, at en bonus på op til kr200 anvendes, stadig blive sendt for at sikre, at du får korrekte kontooplysninger.
Hos Smokace er betalingsprivatliv en vigtig del af at spille på deres casino. Når du indbetaler kr20 eller mere, er platformen designet til at beskytte dine bankoplysninger ved at begrænse, hvem der kan se dem, og kun bruge dem til legitim betalingsbehandling og sikkerhedskontroller.
Smokace ønsker at holde følsomme oplysninger på et minimum og beskytte de data, der skal behandles, uanset hvordan du tilføjer penge til din konto – med et kort, en e-wallet, en bankoverførsel eller en anden metode. Hvad der sker med dine betalingsoplysninger, hvad du kan gøre ved det, og hvad du kan forvente, hvis flere kontroller er nødvendige, forklares i dette afsnit.
Krypteret betalingsbehandling holder dine oplysninger sikre, mens de bevæger sig mellem din enhed, casinoet og betalingsudbydere. Dette er, hvordan Smokace beskytter din indbetaling og bankoplysninger. En indbetaling på kr50 eller en udbetalingsanmodning på kr500 er mindre sandsynlig at blive opsnappet på denne måde.
Kun autoriseret personale og betroede betalingsprocessorer må håndtere betalingsrelaterede oplysninger på grund af begrænset intern adgang. Kun personer, der har brug for at kunne behandle, forhindre svindel, håndtere tilbageførsler og overholde reglerne, kan have adgang. Når dataminimering anvendes, indsamles kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre en transaktion. Smokace bruger tokenisering eller processor-side lagring så meget som muligt, så fulde betalingsoplysninger ikke opbevares på casinoets systemer længere end nødvendigt. Overvågning af transaktioner kan hjælpe med at finde usædvanlig adfærd, f.eks. flere mislykkede indbetalinger på kr20 eller hurtige skift af bankmetoder. Disse kontroller er beregnet til at holde konti sikre mod personer, der ikke bør bruge dem, og til at understøtte sikker betaling.
Bankkort kræver kun grundlæggende oplysninger om kortholderen for at behandle transaktioner; følsomme oplysninger håndteres gennem sikre betalingskanaler. Takket være wallet-udbyderen, der bekræfter betalingen, begrænser e-wallets ofte mængden af bankoplysninger, der sendes til casinoet. Bankoverførsler – kan vise oplysninger om betaleren, som banker inkluderer i overførselsregistre; Smokace bruger kun disse oplysninger til at matche og bekræfte betalinger. Forskellige eller nærliggende metoder – kan bruge tredjepartsprocessorer; oplysninger deles kun for at afslutte den indbetaling eller udbetaling, du godkender.
I nogle tilfælde kan transaktioner kræve verifikation og holdes private, mens betalinger foretages. På den anden side kan Smokace anmode om bevis for ejerskab af betalingsmetoden, hvis du anmoder om at udbetale kr200 eller mere, eller hvis risikosystemer bemærker mistænkelig aktivitet.
Afsendelse af dokumenter bruges kun til verifikation, og de opbevares sikkert med begrænset adgang og tidsbegrænsninger på, hvor længe de opbevares. Dine bedste praksisser og kontrol er også vigtige. Hold din e-mail sikker, brug en betalingsmetode, der er registreret i dit eget navn, og lad ikke andre få adgang til din konto. Kontakt support med det samme, hvis du tror, at nogen har sat penge ind på din konto uden din tilladelse, f.eks. kr30. På denne måde kan betalingen undersøges, og sikkerhedsforanstaltninger kan træffes.
Dette gøres for at stoppe svindel og sikre, at processen forløber gnidningsfrit. Ved at følge disse trin kan du være sikker på, at hver anmodning om at udbetale 100 kr går til den retmæssige kontoindehaver, og at betalingsoplysninger ikke er ændret af nogen, der ikke burde have kunnet.
Målet med sikkerhedskontroller er at finde en god balance mellem hastighed og sikkerhed. De fleste udbetalinger behandles så hurtigt som muligt, men ekstra kontroller kan være nødvendige, hvis noget ikke virker rigtigt med kontoen, hvis et stort beløb anmodes om, f.eks. udbetaling af kr500, eller hvis reglerne i Danmark kræver det. Identitetskontroller udføres før udbetalinger. Dette er grunden til, at kontroller anmodes om. Ved at verificere din identitet kan du stoppe personer fra at overtage din konto, hvidvaske penge og få udbetalt af nogen anden. Dette sikrer også, at den person, hvis udbetalingsmetode bruges, har den samme Smokace-konto.
Ting, de kan bede dig om at give. Anmodninger ændres baseret på betalingsmetoden, kontohistorikken og risikotegn. Sådanne ting som et statsudstedt ID (foto og oplysninger skal være klare og læsbare) er almindelige. ID med dit navn og adresse på det, f.eks. en nylig forbrugsregning eller bankfil. Dette kunne være et skærmbillede af din e-wallet-profil eller dine kortoplysninger, der skjuler de følsomme oplysninger. Oplysninger om midlernes oprindelse for hyppigere transaktioner eller ved udbetaling af 1000 kr eller mere.
Konsistens i data er vigtig. De officielle registre skal matche dit registrerede navn, fødselsdato og adresse. Hvis stavningen på dine dokumenter er anderledes på grund af dansk translitteration eller nylige ændringer, kan du blive bedt om at vise mere bevis for at bevise forbindelsen.
Sådan undgår du forsinkelser i virkeligheden. Når du uploader billeder, skal du sikre, at de er i godt lys, at kanterne ikke er beskåret, og at dokumentet stadig er gyldigt. Du bør sende et adressebevis, der er udstedt inden for den tidsramme, der er angivet i anmodningsmeddelelsen, hvis det skal være nyligt.
Kontroller, der stopper svindel under udbetalinger. For at lede efter mønstre, der kunne være tegn på svindel eller misbrug, overvåger Smokace udbetalinger. Dette kan inkludere udbetalingsoplysninger, der ikke matcher, usædvanlige loginplaceringer, hurtige ændringer af betalingskonti, duplikerede konti eller udbetalingsforsøg, der ikke matcher, hvordan spilleren normalt spiller. Hvis der er et risikoflag, kan udbetalingen blive sat på pause, mens sikkerhedsteamet verificerer, hvem der ejer pengene, og leder efter tegn på svindel.
Situationer, der kan kræve ekstra kontroller. Hvis du ændrer din udbetalingsmetode lige før du anmoder om at udbetale kr300 eller mere, er det mere sandsynligt, at du har brug for mere verifikation. Brug en betalingskonto, du ikke har brugt før på din profil, til at anmode om en udbetaling. Har flere mislykkede loginforsøg eller har for nylig ændret din adgangskode. Der kan være mere end én konto knyttet til de samme personlige eller enhedsdata.
Hvad der påvirker godkendelsestider. Godkendelsestiden er, hvor lang tid Smoke har brug for til at kontrollere din udbetalingsanmodning, før pengene sendes. Den afhænger af, om din identitet allerede er kontrolleret, om udbetalingsmetoden er bekræftet, beløbet og hyppigheden af udbetalinger samt eventuelle Danmark overholdelseskontroller, der skal udføres.
Godkendelser sker normalt hurtigere end første gangs udbetalinger, hvis du allerede er verificeret, og din betalingsmetode er bekræftet. Hvad du skal gøre for at holde udbetalinger kørende. Bliv verificeret så hurtigt som muligt, hold dine profiloplysninger opdaterede, og brug om muligt den samme betalingsmetode til både indbetalinger og udbetalinger. For større udbetalinger, f.eks. 2000 kr, skal du være klar til at svare hurtigt, hvis sikkerhedsteamet anmoder om mere bevis.
Dette inkluderer kontogrænser, forbrugsgrænser og selvudelukkelse. Disse oplysninger bruges kun til at udføre din beslutning, stoppe overtrædelser og sikre sikrere spil på tværs af din konto, når du sætter forbrugsgrænser eller vælger selvudelukkelse.
Begrænset adgang bruges til at håndtere oplysninger om dine grænser og selvudelukkelsesstatus, og det bruges ikke til promotionsprofilering. Når lokale love i Danmark kræver ekstra kontroller eller rapporter, deler vi kun det, der er lovligt påkrævet. Der kan være indbetalingsgrænser, tabsgrænser eller sessionsgrænser i dine forbrugskontroller. Dette er, hvordan vi håndterer dem privat. Lad os sige, at du sætter en grænse på kr100 pr. dag for indbetalinger eller kr200 pr. uge for tab. Når du har gemt disse ændringer, vil de blive brugt til automatisk at håndhæve begrænsninger på din konto. Adgangskontrol: disse oplysninger kan kun ses eller bruges af autoriseret personale, der har brug for dem til at holde konti sikre og i overensstemmelse med loven.
Du kan ikke se andre spilleres forbrugskontrolindstillinger, og vi deler dem ikke med nogen andre. Vi gemmer grænsetypen, værdien og den effektive tid for at holde mængden af data, vi gemmer, så lille som muligt. Medmindre du vælger at dele det med Support, får vi ikke ekstra oplysninger om, hvorfor du satte grænsen. Så transaktioner, der overskrider din grænse, kan ikke ske, f.eks. at foretage en indbetaling på mere end kr100 inden for tidsgrænsen. For at holde øje med tekniske begivenheder, der kunne betyde, at nogen forsøger at omgå grænserne, og for at holde en registrering af dem, så tvister kan håndteres. For at følge reglerne for ansvarligt spil, hvilket kan inkludere at se på dit ID, hvis nødvendigt.
For at sikre, at ændringer ikke foretages ved et uheld, kan vi, hvis du kontakter Support for at ændre dine kontroller, anmode om kontoverifikation. Alle dine kontomeddelelser, inklusive dem om grænser, opbevares sikkert og registreres som en del af din supporthistorik. Bemærk: forbrugskontrollerne er beregnet til at hjælpe dig med at kontrollere, hvor meget du spiller. De erstatter ikke dine egne budgetvalg, og de lover ikke, at tredjepartstjenester eller eksterne wallets vil være begrænsede.
Valgene om selvudelukkelse og afkøling behandles som meget private kontogrænser. Når du aktiverer selvudelukkelse, holder vi styr på typen af udelukkelse, starttidspunktet, sluttidspunktet (hvis nogen) og de handlinger, der blev taget for at håndhæve det.
Disse oplysninger bruges til at låse din konto, stoppe marketingopkald, hvis nødvendigt, og stoppe kontoaktivitet, der går imod det, du anmodede om. Smokace Casino kan beholde vigtige kontoregistre under selvudelukkelse for at overholde loven, håndtere klager og bevare platformens integritet. Vi kan have brug for at beholde transaktions- og verifikationslogfiler for at udføre juridisk behandling og besvare spørgsmål, f.eks. når en udbetaling på kr300 er afventende. Hvis du selvudelukker, stopper vi med at sende dig promotionsmeddelelser, der er knyttet til din konto, når det er relevant. Servicemeldinger kan stadig blive sendt, hvis de er nødvendige af sikkerheds-, juridiske eller kontoadministrationsårsager. Hvis du kontakter os, kan vi optage opkaldet for at vise, at du fremsatte anmodningen, og at vi tog de nødvendige skridt.
I nogle steder kan oplysninger om selvudelukkelse skulle sammenlignes med data fra eksterne systemer for ansvarligt spil. Sådanne kontroller sker kun i Danmark, hvis de er påkrævet ved lov eller regulering. Vi deler kun det absolut mindste af oplysninger, der er nødvendigt for at bekræfte og håndhæve din udelukkelse, med autoriserede tredjeparter. Vi kan bruge intern sikkerhed til at finde og stoppe dig, hvis du forsøger at åbne en ny konto, mens du ikke er tilladt. Dette gøres for at ære dit valg og holde dig sikker, ikke for at øge marketing eller profilering, der ikke har noget at gøre med det, du valgte.
Vi følger de samme grundlæggende privatlivsregler, når du spiller på din telefon eller tablet, som når du spiller på din computer. Vi tager også hensyn til, hvordan apps, mobile browsere og operativsystemer håndterer identifikatorer, lagring og tilladelser.
Vores mål er at holde spil glat uden at indsamle flere oplysninger end nødvendigt for at beskytte din konto, opfylde juridiske krav og holde spillet kørende gnidningsfrit. Dit privatliv på en mobil enhed kan være forskelligt afhængigt af typen af enhed, du har, versionen af dit operativsystem og om du bruger mobilwebstedet i en browser eller en app. I hvert tilfælde vil vi tale om, hvilke data der kan behandles, hvilke tilladelser der kan anmodes om, og hvordan du kan administrere dem på din enhed.
Hvad er forskellen mellem app-spil og browser-spil? Mobil browser-spil bruger normalt webteknologier som cookies og lokal lagring til at holde dig logget ind, huske dine indstillinger og stoppe svindel.
Afhængigt af dine browserindstillinger kan du muligvis begrænse eller rydde disse data når som helst, men det kan logge dig ud eller nulstille præferencer. App-spil kan bruge enhedsniveau lagring og platformstjenester til at forbedre stabilitet, understøtte sikker login og håndtere notifikationer. Appen kræver ikke adgang til dit personlige indhold som standard; enhver yderligere adgang er knyttet til specifikke funktioner og bør præsenteres gennem en tilladelsesprompt. I både app- og browsertilstande kan vi behandle begrænsede tekniske oplysninger for at holde tjenesten sikker og funktionel, f.eks.: Enheds- og app- eller browserdetaljer (model, OS-version, app-version, browsertype) IP-adresse og omtrentlig placering afledt af netværksrouting (ikke præcis GPS, medmindre du udtrykkeligt giver tilladelse) Sessionsdata (login-tilstand, tidsstempler, fejllogfiler til fejlfinding) Sikkerheds- og svindelforebyggelsessignaler (f.eks. usædvanlige login-mønstre) Betalings- og verifikationsflows åbnet på mobil kan også generere tekniske logfiler for at bekræfte, at handlinger blev gennemført korrekt.
Lad os sige, at du indbetaler kr50 eller udbetaler kr. Vi kan holde styr på enheds- og sessionsidentifikatorer, der hører til den transaktion, til revision, forebyggelse af svindel og kundeservice. Push-notifikationer kan slås fra. Afhængigt af de indstillinger, du foretager, kan de bruges til at sende servicemeldinger som sikkerhedsadvarsler og marketingopdateringer, hvis du tillader det. Du kan slå notifikationer fra når som helst i indstillingerne på din enhed eller en app, hvis de har dem. For nemheds skyld kan biometrisk login være tilgængeligt på enheder, der understøtter det, f.eks. fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse. Dit enheds operativsystem håndterer godkendelse, og Smokace Casino får kun en besked om, at det virkede.
Hvis du vælger at uploade identitetsbevis eller scanne QR-koder, kan du blive bedt om at tillade adgang til dit kamera. Du bør kun bruge kameraet, når det er indstillet til den funktion, så det ikke bør være tændt som standard. Når denne mulighed er tilgængelig, kan du uploade filer fra din enheds lager i stedet for at tage et livebillede, hvis du foretrækker det. Placeringstilladelser er ikke nødvendige for at spille normalt. Hvis din enhed nogensinde anmoder om placeringstilladelse, vil den kun blive brugt til overholdelseskontroller og kun til de ting, du tillader den at gøre. For normale casinoaktiviteter har du ikke brug for kontakter, en mikrofon eller fotos. Du bør se en klar tilladelsesanmodning, hvis en funktion kræver adgang, f.eks. når du vælger en fil fra dit galleri for at uploade dokumenter.
Hvis du blokerer adgang, kan du stadig bruge grundlæggende spilfunktioner, men de fungerer muligvis ikke så godt. Brug systemkontrollerne på din enhed, f.eks. app-tilladelser og privatlivsindstillinger, til at ændre tilladelser. Tilladelser kan trækkes tilbage når som helst, men hvis du har brug for den tilladelse til at bruge en funktion, fungerer den muligvis ikke, før du genudsteder tilladelsen. For at holde din mobil sikker skal du sørge for, at dit operativsystem er opdateret, bruge en enhedsadgangskode og ikke bruge delte enheder til at logge ind på andre personers konti. Du bør ændre din adgangskode med det samme og afslutte eventuelle aktive sessioner, du kan, hvis du tror, at nogen andre er kommet ind uden din tilladelse.
Smokace Casino bruger cookies og andre sporingsteknologier til at holde din session sikker, få webstedet til at fungere gnidningsfrit og huske dine indstillinger, så du ikke behøver at indstille dem igen hver gang du besøger.
Disse værktøjer hjælper os også med at finde ud af, hvilke sider og spil spillere bedst kan lide, hvilket hjælper os med at gøre webstedet nemmere at bruge, hurtigere at indlæse og bedre samlet set. Nogle få cookies kan også bruges til at gøre tilbud mere relevante for dig og ændre indstillingerne for dine annoncer. Du er altid i kontrol: du kan beslutte, om du vil acceptere cookies, der ikke er nødvendige, og du kan ændre mening når som helst ved at gå til indstillingerne på din browser eller enhed.
Sådan fungerer personlige annoncer og tilbud. Hvis du tillader cookies, kan vi bruge oplysninger om de sider, du besøgte, din enhedstype, din IP-adresse til at få en grov idé om, hvor du er, og hvordan du interagerer med promotions for at gøre indhold mere relevant for dig.
For eksempel, hvis du kan lide at spille en bestemt type spil, kan vi vise dig promotions som gratis spins eller en bonus på op til kr200, der er relevante for det, du gør. Hvad vi ikke gør. Vi har ikke adgang til dine betalingsoplysninger, når vi bruger cookies til personalisering. Når du foretager indbetalinger som kr50 eller udbetalinger som kr500, holdes bankoplysningerne sikre og gemmes ikke i reklamecookies. De indstillinger, du kan bruge. Følgende muligheder lader dig kontrollere personlige annoncer og tilbud: Cookie-banner (hvis tilgængeligt): accepter alle, afvis unødvendige eller lav dine egne grupper for cookies som analyse- og marketingcookies.
Cookies fra tredjeparter kan blokeres, slettes eller indstilles til at blive slettet, når du lukker din browser. Bemærk, at blokering af nødvendige cookies kan gøre det sværere at logge ind, foretage betalinger eller bruge værktøjer til ansvarligt spil. For at slippe af med interessebaserede annoncer på din telefon skal du gå til enhedsindstillingerne og slå annonce-sporing fra. Marketingmeddelelser: Hvis du får spam-e-mails eller tekstbeskeder, skal du bruge afmeldingslinket eller din kontos kommunikationsindstillinger til at stoppe med at modtage personlige meddelelser, selvom cookies er tændt. Effekter af ikke at vælge til. Smokace Casino-annoncer kan stadig vises, hvis du slår marketingcookies fra, men de vil sandsynligvis være mere generelle og ikke så relevante. Nogle webstedsforslag kan også være mindre specifikke, men hovedfunktionerne i spillet og din konto bør stadig fungere, så længe du tillader essentielle cookies.
Teknologier fra eksterne kilder. Nogle af vores reklame- og målingspartnere kan bruge cookies eller pixels til at hjælpe os med at køre kampagner og spore, hvor godt de klarer sig. Disse partneres privatlivspolitikker kan tillade dem at håndtere data. Før vi tillader ikke-essentiel sporing på steder, hvor det er påkrævet ved lov, f.eks. Danmark, vil vi anmode om din tilladelse.
Til tilmelding, betalinger og kassereropgaver bruger vi krypterede forbindelser (TLS). De betalingsudbydere, vi arbejder med, er PCI-kompatible, så vi gemmer ikke fulde kortnumre. Logfiler bruges til at holde styr på, hvem der har adgang til kunderegistre. For at gøre transaktioner sikrere skal du ikke bruge offentligt Wi-Fi, når du finansierer din konto, og holde din e-mailadresse sikker.
For at sikre, at du er den, du siger du er, og stoppe svindel, kan vi anmode om et statsligt ID, adressebevis og bevis for betalingsmetode (f.eks. et skærmbillede af din e-wallet-konto eller et maskeret billede af dit kort, der viser de første seks og sidste fire tal). Filerne uploades gennem en sikker kanal og gemmes i systemer, der er bevogtede, og kun få medarbejdere kan få adgang til dem. Af juridiske, anti-svindel- og regnskabsmæssige årsager opbevarer vi kun KYC-oplysninger så længe, vi har brug for det. Send billeder i klar farve, og sørg for, at oplysningerne på din profil matcher det, der står på dine dokumenter, for at undgå forsinkelser i at få udbetalt.
Du skal være på et sted, hvor vores tjenester er lovlige, for at kunne spille. Der er begrænsninger i nogle områder og lande på grund af regler om gebyrer, licenser eller reguleringer. IP-, enheds- og betalingskontroller udføres. Hvis vi finder en begrænset placering, kan vi blokere adgang, annullere bonusser, der stadig afventer, og anmode om verifikation, før vi frigiver nogen kr. Se, hvad reglerne er i Danmark, og hvis du stadig er i tvivl, kontakt support, før du indbetaler.
For at kontrollere for bonusmisbrug og flere konti bruger vi oplysninger om din konto og hvordan du spiller. Enhedsnavne, IP-historikker, betalingshistorikker og spilmønstre er nogle eksempler på dette.
Det er muligt for os at fjerne bonusgevinster og foretage standard saldojusteringer, hvis vi finder sammenkædede konti, proxy- eller VPN-maskering eller inkonsekvent identitets-/betalingsejerskab. Brug kun én konto pr. person eller husstand, bevis, hvem du er med dine egne dokumenter, og indbetal penge fra en betalingsmetode, der er registreret i dit navn, for at forblive berettiget.
Naturligvis. Du kan få adgang til vores websted på mobile browsere, og privatlivs- og sikkerhedsindstillingerne er de samme. Brug en stærk, unik adgangskode, aktiver eventuel totrinsbekræftelse, der er tilgængelig, hold din enhed opdateret, og log ud, når du er færdig med at bruge en delt enhed for at beskytte din konto.
Så snart du tror, at nogen er kommet ind på din konto uden din tilladelse, skal du ændre din adgangskode og kontakte support, så vi kan stoppe eventuelle udbetalinger og gennemgå din seneste login- og kassereraktivitet.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
